Algemene voorwaarden
Identiteit van de ondernemer
Caves Lenoir
Abdis Agnesstraat 2, 8510 Marke
BE 0543.766.855

Prijzen
De prijzen zijn steeds uitgedrukt in Euro en zijn geldig per fles.
In geval van proefpakketten, abonnementen, geschenken of accessoires per pakket of stuk.
Indien niet anders aangegeven gaat het bij wijnen steeds om flessen van 0,75 liter.
Alle prijzen zijn inclusief BTW (21%), accijnzen inbegrepen en exclusief verzendingskosten.

Verzendingskosten
Deze kosten worden berekend rekening houdend met het gewicht en het leveringsadres ingevuld op uw bestelbon.

Leveringen in het arrondissement Kortrijk: 
-    Gratis bij aankopen vanaf 125€
-    10€ + BTW verzendingskost.

Leveringen in België:
-    Gratis bij aankopen vanaf 250€
-    10€ + BTW verzendingskost per pakket van 6 flessen.

Leveringen
Leveringen gebeuren uiterlijk binnen de 14 dagen na ontvangst van een bestelling tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken.
Indien de geplaatste bestelling niet of later kan gebeuren ontvangt de klant hiervan een bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de verkoopovereenkomst kosteloos te ontbinden.
De ondernemer zal in dat geval van ontbinding het bedrag dat de klant betaalde zo spoedig mogelijk, doch binnen de 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.

Retourneren
Indien de klant zijn bestelde wijnen en/of producten niet wenst te houden dan dient de klant dit binnen de 5 kalenderdagen te melden aan info@caveslenoir.be.
De klant kan de goederen, na overleg, binnen de 7 dagen na de ontbinding van de verkoop zelf terugbrengen bij caves Lenoir, Abdis Agnesstraat 2 8510 Marke indien volgende voorwaarden zijn vervuld:
-    Enkel originele, onbeschadigde en ongeopende dozen en flessen worden teruggenomen.
-    De klant mag slechts 1 fles van een zelfde wijnsoort geopend hebben.  
-    De klant kan de originele bestelbon/factuur voorleggen.

Betalingen
Bij online bestellingen kan de klant veilig vooraf betalen via overschrijving, paypal, bancontact of kredietkaart.
Klachten betreffende de factuur dienen binnen de 5 kalenderdagen na ontvangstdatum gemeld worden aan info@caveslenoir.be.